8 modi sottili per disinnescare qualsiasi conflitto, secondo gli esperti

Anche le persone che bramano relazioni pacifiche dovranno affrontare i conflitti di tanto in tanto. È solo una parte dell'essere umano. Per fortuna, però, ci sono alcuni modi semplici per disinnescare i conflitti che funzionano meravigliosamente bene. Alleggerire un po 'della tensione nella stanza non deve essere una grande produzione o altro.

Perché anche se sei super freddo, il conflitto è destinato a sorgere quasi ovunque. A volte i colleghi ottengono i loro hackles sul posto di lavoro. Forse il tuo migliore amico è inspiegabilmente arrabbiato per qualcosa, o i bambini hanno deciso di spingere davvero, davvero quei confini oggi. In ogni caso, quasi tutti hanno bisogno di un forte insieme di capacità di risoluzione dei conflitti, perché queste tensioni quotidiane non svaniranno presto.

Per i principianti, tuttavia, è importante mantenere il senso di calma durante questi periodi di tensione. Se il tuo temperamento può sfuggire di mano, allora è anche utile sapere come calmarti quando sei arrabbiato, come spiegato in Bustle. Con una testa più fredda, tuttavia, cercare di portare la pace in una situazione tesa non è poi così difficile. Un po 'di umorismo, empatia e gentilezza possono fare molto nella maggior parte dei casi. Continua a leggere per conoscere le capacità di risoluzione dei conflitti che funzionano nel mondo reale.

1. Usa l'umorismo

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A volte uno scherzo tempestivo può fare miracoli nel mettere in prospettiva la situazione di tensione. "Volete usare l'umorismo delicatamente mentre dimostrate ancora che state prendendo sul serio il problema e le loro preoccupazioni", ha scritto il portavoce del business internazionale Michael Kerr di Humor At Work. Un piccolo colpo auto-deprecante o una stupida osservazione sulla situazione stessa potrebbero alleggerire un po 'l'umore.

2. Empatizzare

Cerca davvero di vedere la prospettiva dell'altra persona. "Questo passaggio è un cliché perché è vero e funziona. Le persone si calmano quando possono raccontare la loro storia e sapere che sono state ascoltate", ha scritto la professoressa della Harvard Business School Rosabeth Moss Kanter nella Harvard Business Review. Riconosci la difficoltà della situazione tesa.

3. Reagire con gentilezza

Se l'altra persona o le persone iniziano a mostrare segni di irritazione e antipatia, ovviamente è anche allettante essere frettolosi. "Detto questo, rispecchiare la tensione e non amare le persone difficili peggiora le cose", ha scritto la dottoressa Susan Biali Haas, MD in Psychology Today. "Ciò che funziona è trattarli gentilmente." (Si noti che ciò non si applica a manifestazioni più evidenti di aggressività o minacce. In questi casi, contattare le autorità competenti e rimuoversi dalla situazione nel modo più rapido e sicuro possibile.)

4. Pausa

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Se la situazione è allettante per il tuo umore, allora è assolutamente bene fare una pausa. In effetti, prendersi un minuto per respirare e raccogliere i pensieri può effettivamente aiutare ad alleviare parte del conflitto. "Una pausa intenzionale funge da specchio per l'antagonizzatore, poiché le loro parole aggressive riverberano nel silenzio e sembrano sospese nell'aria, sperando che ispirino riflessione e consapevolezza", ha scritto la psicoterapeuta Joyce Marter in HuffPost. Forse qualche momento di silenzio è esattamente ciò che la situazione richiede.

5. Considera la prospettiva di un estraneo

Come sarebbe l'intero scenario di conflitto ad uno sconosciuto? Considerare la prospettiva di un estraneo probabilmente ti renderà meno distorto. Il ricercatore di psicologia Igor Grossmann dell'Università di Waterloo ha condotto uno studio e ha scoperto che riferendosi a te stesso in terza persona durante l'analisi di un conflitto che stai avendo ti rende "più propenso a pensare saggiamente a un problema", ha riferito l'Associazione per le scienze psicologiche. Chissà? In alcuni casi, il problema potrebbe non sembrare nemmeno un conflitto degno di nota.

6. Trova un accordo

È probabile che tu possa trovare un terreno comune nel conflitto. "L'accordo migliora la connessione, promuove l'empatia e riduce la minaccia, l'elemento chiave per favorire un senso di sicurezza", ha scritto Bernard Golden, Ph.D. in psicologia oggi. Trova qualcosa su cui tutti puoi essere d'accordo, anche se minore.

7. Possedere eventuali errori

Sì, questa non è la mossa più semplice da fare, ma secondo Piera Palazzo di Dale Carnegie Training, ammettere come hai contribuito a contribuire alla tensione può essere di grande aiuto, ha spiegato Inc. Ammettere che i tuoi errori può essere uno dei migliori antidolorifici di sempre.

8. Indirizzalo direttamente

Non arrenderti al cecchino passivo-aggressivo. Affrontare direttamente il conflitto può aiutare a evitare che si intensifichi. "Dobbiamo trovare un modo per affrontare i conflitti che sia diretto e deciso, ma anche rispettoso e diplomatico", ha consigliato Joyce Marter, psicoterapeuta e fondatrice del centro di consulenza Urban Balance, scrivendo come collaboratrice di HuffPost. Ciò che non dovresti fare è dare una risposta alla tua lotta o fuga, ha scritto, perché nessuno dei due è efficace nel risolvere un conflitto.

I disaccordi sono complicati e non puoi davvero prevedere come andranno le cose - dopo tutto non puoi controllare la mente e le azioni di un'altra persona. Ma seguendo questi suggerimenti, si spera che si sarà in grado di diffondere qualsiasi conflitto con cui si è affrontati e, per lo meno, impedire loro di peggiorare.