Molte famiglie hanno trascorso l'ultima parte di questa settimana con il cuore spezzato, a volte per la seconda volta, per scoprire che le voci del diario che avevano registrato mentre i loro figli stavano combattendo malattie potenzialmente letali erano scomparse. Per quasi un decennio, CarePages è stato un portale online per le famiglie alle prese con difficili eventi sanitari, ma alla fine dell'anno scorso, la società ha tranquillamente annunciato la chiusura del 31 dicembre 2017. Questa settimana, molte famiglie sono state sorprese nell'apprendere che non potevano accedere più a lungo ai propri account, ma è possibile recuperare le informazioni su CarePages? Perché perdere quei ricordi sarebbe straziante.
Mentre CarePages non ha ancora risposto a una e-mail di Romper che chiede informazioni per queste famiglie in lutto, un ex utente è stato in grado di ricevere con successo i suoi articoli archiviati via email dalla società oggi. Virginia Sole-Smith, che ha utilizzato il sito per documentare il viaggio di sua figlia combattendo un difetto cardiaco congenito, ci ha detto stasera: "Ho inviato un'e-mail a [email protected] e mi ha spiegato che ho usato il sito e che desideravo disperatamente i nostri post archiviati. tornerò da me entro poche ore - fantastico! " Sole-Smith ha spiegato di aver incluso il nome e il link della sua pagina, nonché l'e-mail e la password di accesso.
Nel giro di poche ore, Sole-Smith aveva ricevuto una risposta da CarePages che includeva un PDF delle voci della sua famiglia sul loro account, per un totale di oltre 700 pagine, ma ovviamente quel periodo di attesa non era facile da sopportare. Mentre la stessa società non ha confermato che questo è il protocollo corretto per recuperare le tue informazioni, se ha funzionato per una mamma, è probabilmente uno scatto decente per ottenere i tuoi archivi.
Come molte altre famiglie, Sole-Smith non era a conoscenza del fatto che il sito sarebbe stato chiuso e avrebbe perso l'accesso all'archivio delle voci, che sperava potesse essere un record che sua figlia potesse leggere quando sarebbe più grande, "Non solo quello che ho scritto; abbiamo ricevuto così tanti messaggi meravigliosi, premurosi, divertenti e dolci da amici e parenti. Volevo che lei sapesse quanto è amata pazza da queste persone che ci hanno visto in questi anni difficili. " Fortunatamente, sua figlia sarà ancora in grado di leggere le voci e i commenti da sola quando sarà più grande, e Sole-Smith spera che altre famiglie abbiano lo stesso successo che ha avuto nel contattare l'azienda.
Ma per molte famiglie, gli ultimi giorni sono stati strazianti, per una buona ragione. Queste persone non sanno se saranno in grado di recuperare le voci (leggi: ricordi) riguardanti i loro cari, alcuni dei quali sono deceduti e vanno dai bambini agli adulti, di nuovo. Speriamo che queste informazioni possano alleviare alcuni cuori doloranti che potrebbe anche essere possibile recuperare le loro informazioni dal sito con una certa persistenza.
Guarda la nuova serie di video di Romper , Romper's Doula Diaries :
Guarda gli episodi completi di Doula Diaries di Romper su Facebook Watch.
