I genitori negli Stati Uniti sono stati indignati il 12 luglio dopo il fallimento del giorno "Pay Your Age" di Build-A-Bear. La vendita promozionale di un giorno - che sembrava eccellente sulla carta - finì per essere un disastro a causa di enormi linee e problemi di sicurezza. E poche ore dopo il lancio della vendita, Build-A-Bear ha chiuso i suoi negozi per autorità locali. Sì, l'intera giornata è stata un disastro completo. Le buone notizie? Build-A-Bear sta riportando "Pay Your Age" e la nuova idea dell'azienda potrebbe essere un grande successo.
Anche se non hai aspettato ore con tuo figlio in un negozio Build-A-Bear solo per essere allontanato, ci sono ancora buone probabilità che tu possa capire la frustrazione degli altri genitori al fiasco del giorno "Pay Your Age". Non c'è niente di più sconvolgente di un bambino deluso, giusto? Fortunatamente, Build-A-Bear sta facendo uno sforzo per correggere i suoi errori, iniziando con il suo programma "Count Your Candles". In sostanza, la promozione "Count Your Candles" è molto simile al concetto "Pay Your Age". Durante il mese di compleanno di tuo figlio, riceverà un "Orsetto di compleanno" per il costo della sua età, secondo gli USA di OGGI. L'accordo si applica a tutti i bambini di età inferiore a 14 anni e i genitori devono iscriversi all'iscrizione al Club bonus Build-A-Bear online per partecipare. Siate certi che l'abbonamento è completamente gratuito.
Ma aspetta - non è tutto. Oltre al costo ridotto di Birthday Treat Bear (un orso normale costa circa $ 14), i bambini potranno partecipare a divertenti feste di compleanno con il loro orso. Stati del sito Web Build-A-Bear:
Quando festeggi un compleanno con l'offerta Count Your Candles al Workshop Build-A-Bear, tuo figlio è pronto per una sorpresa! Dare vita al loro amico peloso include un cuore e una cerimonia di compleanno speciali! Riceveranno un cappello e un adesivo per il compleanno e puoi scattare quella foto PAWfect con un supporto fotografico per la torta di compleanno! Non dimenticare di suonare il campanello di compleanno e unisciti a noi nel cantare Happy Birthday per concludere l'esperienza prima di partire per le avventure con il loro nuovo amico peloso.
Naturalmente, ci sono alcune clausole per questo promo. Il programma "Count Your Candles" si applica solo al "nuovo" Birthday Treat Bear, e tutti gli articoli aggiuntivi (pensa ad accessori, abiti, ecc.) Saranno venduti separatamente.
Quindi, cosa ne pensano i genitori di questa offerta di pace di Build-A-Bear? Le reazioni non sono molto positive. Alcune persone sono infastidite dal fatto che il promo si applica solo al Birthday Treat Bear, mentre altri hanno sottolineato che non è un nuovo affare. È interessante notare che sembra che l'affare di compleanno sia sempre stato un'opzione per i membri del Bonus Club Build-A-Bear.
"Inoltre, nota che la promozione di Pay Your Age per un mese di compleanno per bambini è valida solo su @buildbear Birthday Bear BirthdayBear", ha sottolineato una persona, secondo Twitter. "Non su nessun animale imbalsamato come il promo di ieri. Vorrei solo che #makeitright offrisse la stessa cosa del promo originale."
E una madre di due gemelli ha sollevato una preoccupazione legittima, scrivendo, secondo Twitter:
"Caro @buildabear - per il programma Count Your Candles, suppongo che quando dici" Limita uno per ospite "intendi dire:" Limita uno per figlio di compleanno "e non" Limita uno per socio di Bonus Club ", giusto? Sinceramente, Mom of Twins - un abbonamento, due bambini che condividono un compleanno."
Nonostante le preoccupazioni di alcuni genitori, questa promozione sembra una buona soluzione al fallimento complessivo di "Pay Your Age". Mi piace come il programma "Count Your Candles" includa una serie di vantaggi aggiunti, come ad esempio la foto "PAWPerfect". D'altra parte, tuttavia, capisco perché alcune persone sono ancora arrabbiate a causa dei limiti del promo. E suppongo che alcuni genitori dovranno prendere una decisione difficile se continueranno a sostenere Build-A-Bear. Ad ogni modo, sembra che Build-A-Bear stia facendo del suo meglio per andare avanti dal suo incubo di PR.